¿Cuáles son las formas de pago?
Disponemos de los siguientes medios de pago:
¿Cuál es el costo de envío?
El costo de envío será mostrado en base al total de la compra y ubicación, en el checkout, en el momento previo a la compra.
Si te encontrás en Cipolletti, Río Negro, podés elegir la opción "Retirar por sucursal" y acordar un día y horario para retirar tu compra por nuestro showroom sin costo.
¿Dónde puedo recibir mi pedido?
Realizamos envíos a todo el país.
¿Cuánto tarda en llegar el pedido?
El tiempo de entrega dependerá del tipo de envío seleccionado. En general, la demora es de entre 3 y 7 días hábiles luego de acreditado el pago.
¿Cuál es el plazo para realizar un cambio?
Podés solicitar un cambio dentro de los 15 días luego de realizada la compra.
¿Cómo puedo realizar un cambio?
Contactate a [email protected] o enviá un whatsapp al 2994691755 para solicitarlo. En el día te vamos a enviar un mail con una etiqueta de envío para que la imprimas y acerques el paquete a Oca. El costo del primer cambio queda a cargo de Cecilia Scotti. Recordá que la prenda tiene que estar en el mismo estado que la recibiste, con sus etiquetas y sin haber sido usada. En caso de que quieras hacer un segundo cambio no hay problema, en este caso el costo de envío queda a cargo del cliente.
Si querés acercarte al showroom de Cecilia Scotti en Cipolletti, Rio Negro para realizar un cambio, no dudes en escribirnos para arreglar tu cita!
¿Qué debo hacer si el producto no llega en buen estado?
Contactate con nosotros a [email protected] y te enviamos uno nuevo. Si no contáramos con stock nos contactamos cuanto antes para que nos comentes si querés cambiarlo por otra prenda o si preferís que te devolvamos el dinero.